Política de privacidad

Esta política describe cómo Maison Tanger recopila, utiliza y protege tus datos personales. Conforme al RGPD (Reglamento (UE) 2016/679).

Datos que recopilamos

• Al realizar un pedido: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono, datos de pago (procesados por Shopify Payments / Stripe, nunca almacenados por nosotros).
• Suscripción a la newsletter: email + nombre (opcional).
• Navegación: cookies analíticas (GA4, Meta Pixel tras consentimiento), datos de sesión.

Por qué tratamos estos datos

• Gestionar tu pedido — base legal: ejecución del contrato.
• Emails de marketing — base legal: tu consentimiento (revocable).
• Analítica — base legal: interés legítimo + consentimiento.
• Obligaciones contables — base legal: obligación legal.

Tus derechos RGPD

• Acceder a tus datos
• Rectificarlos
• Eliminarlos ("derecho al olvido")
• Limitar u oponerte al tratamiento
• Recuperar tus datos (portabilidad)
• Retirar el consentimiento de marketing en 1 clic

Para ejercer estos derechos: support@maisontanger.com. Respuesta en un plazo máximo de 30 días.

Plazo de conservación

• Datos de pedido: 5 años (obligación contable)
• Datos de marketing: hasta la baja + 3 años
• Cookies analíticas: 13 meses como máximo

Subencargados del tratamiento

Datos compartidos únicamente con: Shopify (alojamiento), Stripe / Shopify Payments (pago), Klaviyo (emailing), Colissimo / DHL (envío), Google Analytics 4, Meta. Todos certificados conforme al RGPD.

Reclamaciones

Puedes dirigirte a la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr), si consideras que no se respetan tus derechos.

Contacto

support@maisontanger.com — respuesta en 24 horas hábiles.