Politique de Livraison

Politique de livraison

Délais de livraison

France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés. Belgique, Luxembourg et Suisse : délais comparables, indiqués au panier. Ce délai reflète notre modèle : vos pièces sont expédiées directement depuis nos ateliers partenaires, sans stock intermédiaire. Nous annonçons le vrai délai plutôt qu'un délai de vitrine.

Frais de livraison

Livraison offerte en France dès 50 € d'achat. En dessous, les frais exacts sont calculés et affichés au panier, avant paiement — jamais de surprise à la dernière étape. Belgique et Luxembourg : offerte dès 75 €. Suisse et autres pays : offerte dès 100 €.

Suivi

Chaque commande est suivie. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi ; le lien peut prendre 24 à 72 h pour s'activer, le temps que le transporteur enregistre le colis.

Douane

Pour la France, la Belgique et la Suisse, aucun frais de douane supplémentaire à la réception : les prix affichés incluent tout.

Un colis qui semble perdu ?

Écrivez à support@maisontanger.com avec votre numéro de commande : nous relançons le transporteur et, si nécessaire, nous réexpédions ou remboursons. Vous ne restez jamais seule face à un colis introuvable.