Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Maison Tanger collecte, utilise et protège tes données personnelles. Conforme au RGPD (Règlement (UE) 2016/679).

Données que nous collectons

• Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison et facturation, email, téléphone, données de paiement (traitées par Shopify Payments / Stripe, jamais stockées chez nous).
• Inscription newsletter : email + prénom (optionnel).
• Navigation : cookies analytics (GA4, Meta Pixel après consentement), données de session.

Pourquoi nous traitons ces données

• Exécuter ta commande — base légale : exécution du contrat.
• Marketing emails — base légale : ton consentement (rétractable).
• Analytics — base légale : intérêt légitime + consentement.
• Obligations comptables — base légale : obligation légale.

Tes droits RGPD

• Accéder à tes données
• Les rectifier
• Les effacer ("droit à l'oubli")
• Limiter ou t'opposer au traitement
• Récupérer tes données (portabilité)
• Retirer consentement marketing en 1 clic

Pour exercer ces droits : support@maisontanger.com. Réponse sous 30 jours maximum.

Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
• Données marketing : jusqu'à désabonnement + 3 ans
• Cookies analytics : 13 mois maximum

Sous-traitants

Données partagées uniquement avec : Shopify (hébergeur), Stripe / Shopify Payments (paiement), Klaviyo (emailing), Colissimo / DHL (livraison), Google Analytics 4, Meta. Tous certifiés RGPD.

Réclamation

Tu peux saisir la CNIL (cnil.fr) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

Contact

support@maisontanger.com — réponse sous 24h ouvrées.