L'incoterm DDP (Delivered Duty Paid, « rendu droits acquittés ») désigne la règle par laquelle le vendeur supporte le transport, le dédouanement à l'import, les droits de douane et les taxes jusqu'à la livraison au lieu convenu, de sorte que le destinataire n'a plus aucune somme à régler à la réception.
Les incoterms forment un jeu de règles publié par la Chambre de commerce internationale, dont la version courante est celle de 2020. Chacune répartit entre le vendeur et l'acheteur les frais, les formalités douanières et le moment du transfert des risques. DDP est la plus favorable au destinataire : tout est porté en amont. Pour situer cette notion parmi les autres mécanismes de prix, de douane et de retours, le guide de l'achat en ligne en donne la vue d'ensemble.
Ce que la règle couvre, et ce qu'elle laisse de côté
Sous DDP, le vendeur organise et paie l'acheminement, remplit les déclarations d'export et d'import, acquitte les droits et la TVA d'importation, et assume les risques jusqu'à la mise à disposition de la marchandise à l'adresse convenue. Le déchargement, lui, reste au destinataire : détail sans portée pour un colis, décisif pour une palette. La règle ne dit rien de la qualité de l'article. Elle ne remplace ni les garanties légales, ni un affichage réglementaire comme l'indice de réparabilité, qui ne vise d'ailleurs que certaines familles de produits.
Le DDP n'est pas non plus le seul dispositif possible. Pour les envois de faible valeur importés dans l'Union, la TVA peut être perçue au moment du paiement en ligne via le guichet unique à l'importation. Et un envoi rendu droits acquittés reste soumis au calendrier du transporteur, exprimé en jours ouvrés et non en jours calendaires.
L'erreur fréquente : « tout compris » n'est pas un incoterm
Un site qui annonce une livraison « tout compris » n'applique pas nécessairement le DDP. Ces règles sont d'abord des usages commerciaux entre professionnels : elles n'engagent le vendeur envers une acheteuse particulière que par ce qu'il inscrit dans son contrat. La référence à vérifier reste donc les conditions générales de vente, jamais le vocabulaire d'une bannière. Le coût correspondant n'a rien de symbolique : droits, taxes et port offert s'imputent directement sur la marge contributive du vendeur, qui les intègre à son prix affiché.
Ce que cela change pour une commande Maison Tanger
Aucune somme complémentaire n'est réclamée à la livraison en France, en Belgique et en Suisse : le montant réglé à la commande est le montant final. La livraison est offerte dès 50 € en France, 75 € en Belgique et au Luxembourg, 100 € en Suisse ; en France, le délai annoncé est de 7 à 15 jours ouvrés. Les prix des fiches, y compris en petite maroquinerie, s'entendent taxes comprises. Une question sur un envoi se traite par écrit à support@maisontanger.com, avec le numéro de commande.